Robeyn Cacau, gevestigd te Postweg 194A, 1602 Vlezenbeek, België. Ondernemingsnummer BE1031250055. Bereikbaar via e-mail op RobeynCacau@gmail.com en telefonisch op +32 473 24 85 81.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je plaatst via de webshop van Robeyn Cacau. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of gewicht zijn mogelijk, gezien het ambachtelijke karakter van de creaties. Een bestelling is definitief zodra je de betaling hebt afgerond en je een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Alle prijzen zijn vermeld in euro, exclusief eventuele leveringskosten die apart worden vermeld tijdens het bestelproces.
Betaling gebeurt via de betaalmethoden vermeld op de pagina Betaalmethoden. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Levering gebeurt volgens de voorwaarden vermeld op de pagina Levering & afhaling. Levertermijnen zijn indicatief.
Als consument heb je het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen, conform de Europese consumentenwetgeving. Uitzonderingen op dit recht (bijvoorbeeld voor bederfelijke goederen of gepersonaliseerde producten) staan vermeld op de pagina Retourbeleid.
Voor klachten over je bestelling kan je ons contacteren via RobeynCacau@gmail.com. We doen ons best om elke klacht binnen 1 à 2 werkdagen te behandelen.
Robeyn Cacau is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik of bewaring van de producten door de klant, noch voor allergische reacties indien de klant niet vooraf de ingrediëntenlijst heeft geraadpleegd.
Alle teksten, foto's, logo's en visuele elementen op deze website zijn eigendom van Robeyn Cacau en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement waar Robeyn Cacau gevestigd is bevoegd.